CUIDAMOS DE TÍ. PROTOLO COVID19 Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

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  1. Cuidamos de tí. Protocolo de Seguridad y políticas de Cancelación

INMOBILIARIA ROSEMBERG

Alójate en nuestros apartamentos y siéntete seguro como en casa, con la máxima comodidad!
¡Nos preocupamos de tu seguridad!

1. Seguridad e Higiene

Hemos desarrollado un protocolo integral para garantizar la seguridad y protección de nuestros huéspedes, empleados y proveedores, siguiendo las directrices y recomendaciones tanto de la OMS como de las autoridades sanitarias nacionales.
Nuestros alojamientos son seguros ya que aplicamos estrictos protocolos de seguridad e higiene en todos nuestros apartamentos y viviendas.

PROTOCOLO COMPLETO


2. Políticas de cancelación

Hemos flexibilizado nuestra política de cancelación para que en cualquier caso en los períodos que por restricciones nacionales e internacionales por razones sanitarias, de seguridad o movilidad no se pueda viajar te facilitemos el cambio de fechas hasta 12 meses después de la fecha de entrada reservada aunque se haya sobre pasado la fecha establecida en las políticas de cancelación para ello.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

 

3. Nueva APP de Precheck- in

Para minimizar la interacción y contacto directo pondremos en breve a tu disposición una app para que puedas realizar tu precheck-in online. Desde la app podrás ver tu reserva, realizar el precheck-in, tener acceso al protocolo, contrato, normas de los apartamentos y parte de viajeros.

PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestro compromiso es poder resolver tus dudas y poder ayudarte.

¿Cómo reservar a través de la web?

En la parte derecha de cada anuncio de nuestra web encontrará el formulario de búsqueda para consultar sobre una reserva. Sólo tendrá rellenar el formulario del alojamiento, las fechas y número de personas que necesite para su consulta. Todas las reservas a través de nuestra web no tienen cargos adicionales de gestión.

¿Cómo recibir la confirmación de la reserva?

Una vez cumplimentados todos los datos necesarios le haremos llegar por correo electrónico o Whatsapp la disponibilidad, el presupuesto de la reserva solicitada de su estancia, así como el importe de la reserva. Para la confirmación deberá proceder al pago de la fianza del apartamento mediante los medios electrónicos que se les detallarán.

Si tengo una reserva y no puedo viajar por restricciones sanitarias, de seguridad o movilidad ¿Qué puedo hacer?

Para situaciones como las vividas en los meses de marzo a junio de 2020, hemos flexibilizado la política de cancelación de reservas. Si tu reserva es afectada por alguna situación como la pasada, podrás cambiar la fecha de tu reserva hasta los siguientes 12 meses a partir de la fecha de entrada. Así podrás seguir disfrutando de tu viaje.

¿Cómo puedo modificar mi reserva si la he contratado a través de una un portal online o de otro agente de viajes?

En el caso de haber contratado tu reserva a través de un portal online u otro agente de viajes te rogamos que te pongas en contacto con ellos para realizar cualquier modificación de la reserva en base a su política de cancelación o modificación de reservas.

¿Qué medidas de seguridad se están tomando en los alojamientos?

En nuestras viviendas y apartamentos hemos incrementado las medidas de higiene y desinfección, haciendo especial hincapié en aquellas zonas u objetos de mayor contacto como mandos, interruptores, teléfonos, baños, textiles, etc.

¿Enviáis descuentos por correo electrónico?

¡Por supuesto! Habitualmente, realizamos campañas con descuentos y con ofertas. Envíanos un email.

¿Se admiten mascotas?

No todos nuestros apartamentos admiten mascotas. Para confirmar lo ideal es que lo solicites en la reserva.

 


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SERVICIO de 24 horas

Estamos a su disposición las 24 horas del día, 7 días a la semana, ante cualquier eventualidad que pueda surgir. Nuestro teléfono 24h es (+34) 629 65 60 49.


GARANTÍA 100%
y LA MEJOR OFERTA

En INMOBILIARIA ROSEMBERG lo que más nos importa es usted, por eso le ofrecemos la máxima garantía en la calidad de nuestros servicios.

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EN VENTA Y ALQUILER EN BENIDORM


LLÁMENOS

(+34) 96 585 39 55
(+34) 609 12 99 99
(+34) 609 63 74 71

(+34) 629 65 60 49
(Español, English, Français, Italiano)


Una manera de hacer Europa
TRADENSIS A&S ASOCIADOS SL ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al que ha podido desarrollar un proyecto de Desarrollo de aplicaciones móviles.. para la mejora de competitividad y productividad de la empresa en 2020. Para ello ha contado con el apoyo del programa TICs Cámaras de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y navegación de Alicante.

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